Politique de confidentialité
Introduction
Chez Grupo Estucalia, nous veillons à la sécurité et à la protection des informations personnelles. Cette politique est mise à jour conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la Loi organique espagnole 3/2018.
Nous expliquons ci-dessous le responsable du traitement, les finalités, la base juridique, les destinataires, les transferts internationaux, la durée de conservation et l’exercice de vos droits.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Selon le RGPD, le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement.
Grupo Estucalia, Département Qualité, est responsable du traitement des données personnelles reçues des clients.
Contact : grupoestucalia@grupoestucalia.com — Camino Viejo de Fortuna, 40 – Matanzas, 30148 – Santomera (Murcia).
Finalité du traitement
La finalité est de fournir nos services avec la plus haute qualité tout en protégeant les données personnelles et la vie privée.
Base juridique
Le traitement repose sur l’exécution du contrat de prestation de services et le respect des obligations légales applicables.
Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées et les révisons régulièrement. Le personnel est formé et soumis à une obligation de confidentialité.
Mises à jour
Nous révisons ces informations au moins une fois par an ou en cas de changements légaux/opérationnels. Dernière mise à jour : janvier 2023.
À qui pouvons-nous communiquer vos données ?
Dans certains cas, nous devons communiquer des informations à des tiers (ex. conseils) pour respecter des obligations fiscales, comptables ou sociales.
Ces tiers n’accèdent qu’aux informations strictement nécessaires et doivent en assurer la confidentialité.
Les données peuvent également être communiquées aux administrations publiques, juges et tribunaux lorsque la loi l’exige.
Transferts internationaux
Les informations collectées résident en Espagne et ne sont pas traitées en dehors de l’Union européenne.
Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la relation commerciale/de service et pendant la durée légalement requise. En cas de demande de suppression/opposition/limitation, les données peuvent être bloquées si nécessaire pour des réclamations ou responsabilités légales.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, etc.) en nous contactant à grupoestucalia@grupoestucalia.com.
- Lorsque vous contestez l’exactitude des données (pendant la vérification).
- Lorsque le traitement est illicite et vous demandez la limitation au lieu de l’effacement.
- Lorsque nous n’en avons plus besoin mais vous en avez besoin pour des réclamations.
- Lorsque vous vous opposez et que nous devons vérifier nos motifs légitimes.